Pflegequalität

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Kontinuierlich hohe Qualität unserer Arbeit

Wir als anerkannter Vertragspartner der Kranken- und Pflegekassen sichern unsere pflegerischen Leistungen durch Qualitätsvorgaben, Pflegestandards, Dokumentation, Leistungstransparenz, Ausbildungsnachweise und jährliche Fortbildungen ab.

Diese Qualitätssicherungsmaßnahmen werden in Baden-Württemberg bereits seit Ende der 90er Jahre, also kurz nach Einführung der Pflegeversicherung, landesweit durch den Medizinischen Dienst der Krankenkasse (MDK) regelmäßig bei allen Pflegediensten geprüft. Seit 2010 werden die Prüfergebnisse der jährlichen MDK-Prüfungen veröffentlich. Im Fokus der Prüfung stehen die Pflegequalität, die Kundenzufriedenheit und das Verfahren der Abrechnung mit den Kostenträgern.

Wir sind stolz darauf, dass wir in jeder Prüfung im Bereich Kundenzufriedenheit die Note "sehr gut" über all die Jahre erhalten haben.

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